ERP sisteminin şirketinizdaki başarısı ve kullanım düzeyi özellikle de bazı çalışanlarınıza bağlı.
Bu çalışanlara “Anahtar Kullanıcılar” diyoruz.
Şirketinizde en az birkaç tane anahtar kullanıcı olmalı. Her departmanınızda ve her şantiyenizde en az birer tane anahtar kullanıcınız olmalı.
Anahtar kullanıcılar şirketinizde en az birkaç yıldır görev yapan, şirketinizin iş süreçlerini çok iyi bilen, dinamiklerinizi ve iç politikalarınızı bilen, ekip çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve bilgi paylaşmaya eğilimli çalışanlarınızdır.
Anahtar kullanıcılarınız ERP sisteminizin işleyişini ve nasıl kullanıldığını çok iyi öğrenecektir. Kullanım sırasında kendi departmanlarındaki ve şantiyelerindeki diğer kullanıcılara yardımcı olacak, onlara yol gösterecektir. Kendi departmanlarında veya şantiyelerinde bir kullanıcı bir işlemle ilgili takıldığı zaman hemen anahtar kullanıcıdan yardım alabilecektir.
Böylece implementasyonunuzu başarılı geçmesini ve canlı kullanım sırasında kullanıcılarınızın işlemlerini sorunsuz yürütmelerini sağlayabilirsiniz.
